Preguntas frecuentes

¿Despachan a regiones?

Nuestros productos se despachan desde Concepción a todo Chile. De Arica a Punta Arenas por los principales servicios de encomiendas, como: Starken, Correos de Chile, Buses Bio Bío, Chilexpress, Varmontt y Chevalier POR PAGAR (Precio es del producto no incluye despacho)

¿Cómo realizo mi compra?

Puedes hacer tus compras en nuestra tienda online www.portapickup.com y puedes pagar a través de Khipu, WebPay, Transferencia electrónica o también puedes pagar de manera presencial en efectivo, con Sumup y/o depósito en caja vecina.

¿Cúanto tardan en envíar mi compra?

El tiempo de envío dependerá del stock y cantidad de trabajo del taller. Por lo general el envío se realiza dentro de 24 a 48 horas y los productos personalizados o que requieran de mayor elaboración se envían en 4 días. Una semana en caso de bolsos a medida o pad personalizados 15 días siempre sujeto a las variantes externas puede ser antes pero siempre es un producto Selecto de Alta Calidad, confección reforzada.

¿Después de realizar mi compra, qué pasos debo seguir?

Para agilizar el proceso de compra, puedes reenviar el comprobante de tu compra o de transferencia al email contacto@portapickup.com junto con nombre, dos apellidos, rut, teléfono, ciudad y medio de despacho por pagar.

Cambios y devoluciones

Para agilizar el proceso de compra, puedes reenviar el comprobante de tu compra o de transferencia al email contacto@portapickup.com junto con nombre, dos apellidos, rut, teléfono, ciudad y medio de despacho por pagar.

¿Donde están ubicados?

Para agilizar el proceso de compra, puedes reenviar el comprobante de tu compra o de transferencia al email contacto@portapickup.com junto con nombre, dos apellidos, rut, teléfono, ciudad y medio de despacho por pagar.

   

Si tienes dudas

Llámanos o envíanos un whatsapp al +56 9 64387480 
Lunes a Viernes 9:00 a 20:00

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